Bitte senden Sie uns die Bestellung per Email, Fax oder rufen Sie uns an!
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email order: contact@cajo-design.de
Fon: 040-431 838 28
Fax: 040-1212 591279259
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Allgemeine Geschäftsbedingungen / General trading conditions
Liefer- und Versandbedingungen / Terms of delivery and dispatch

Wichtig: bitte geben Sie Ihre komplette Adresse mit Email, Telefon oder Fax-Nr. für evtl. Rückfragen an!
Please note: send your complete address incl. Email, Telephone or Fax No. in case of further inquiries from our side!
Mindestbestellwert: Deutschland: keiner. EU und Schweiz: 59,00 €.
Minimum purchase order value: EU and Switzerland: 59.00 €.

Lieferzeit: Wenn alle Teile auf Lager sind, geht die Bestellung 2-3 Tage nach Bestelleingang raus.
Ansonsten beträgt die Lieferzeit 2-4 Wochen. Bei Lieferverzug werden Sie benachrichtigt.
Achtung: Wir nehmen nichts auf Backorder an. Wenn ein Artikel zum Bestellungszeitpunkt nicht lieferbar ist, versenden wir die Bestellung nach Rücksprache mit Ihnen ohne den betreffenden Artikel. Gegebenenfalls können Sie diese mit einer neuen Bestellung nachordern. Daneben besteht natürlich auch die Möglichkeit, dass wir Ihre Bestellung erst dann versenden, wenn diese komplett ist.
Delivery time: If all items are in stock, your order will be sent out within 2-3 days upon receipt of your order.
If the goods are not in stock, the delivery time averages 2-3 weeks. We inform you asap, in case of a delayed
delivery.
Attention: We do not offer Backorder. If an article is not available when the order is placed, the procedures (you can decide upon) are the following: we either send out your order without the article. In this case, you will have to consider the article in your next order. Or we delay the shipping of the entire order until the article is available again.

Versand innerhalb Deutschlands:
Der Versand erfolgt durch die Post.
Die Versand- und Verpackungspauschale beträgt 6,00 € (bis max. 5kg).

Bezahlung innerhalb Deutschlands:
1. per Vorauskasse: Wenn Sie bestellt haben, mailen/faxen/rufen wir Sie zurück, ob alles vorrätig ist. Wir geben Ihnen den Überweisungsbetrag und die Kontoinfos durch. Sobald der Betrag auf unserem Konto ist, geht die Ware raus.
2. per Nachnahme: Es kommt noch eine extra Gebühr dazu, dafür ist es am einfachsten: + 4,00 € Nachnahmegebühr, die Post berechnet Euch noch eine Zahlkartengebühr von 2,00 €.

Versand innerhalb EU und Schweiz:
Der Versand erfolgt durch die Post. Da die Portokosten und Zoll je nach Gewicht und Empfängerland doch sehr stark variieren, berechnen wir das Porto individuell je nach Bestellung. Somit wird keiner benachteiligt. Sie bestellen und wir mailen/faxen Ihnen zurück, ob die bestellten Artikel da sind, und wie viel die Portokosten betragen.
Dispatch within the EU and Switzerland:
The dispatch takes place via regular mail. Due to the varying postal charges, depending on weight and recipient country, we charge shipping and handling individually, in order to ensure you the lowest charges possible. After receiving your order, we inform you via mail/fax of the availability of all items and the total of your individual shipping charges.

Payment within the EU and Switzerland:
By cash in advance only: After receiving your order, we inform you via mail/fax of the availability of all items and the total of your individual shipping charges and our bank account. As soon as the amount is credited to our bank account the items will be send out.

Sonstiges:
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von my loe. Irrtümer und Preisänderungen vorbehalten. Für leichte Farbabweichungen übernehmen wir keine Haftung. Vervielfältigungen jeglicher Art unserer urheberrechtlich geschützten Formen, Motive und Namen wird strafrechtlich verfolgt. Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Alle Preise beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Der Besteller erkennt die Lieferbedingungen an.
Miscellaneous:
Until full payment, all items ordered remain the property of myloe. Errors and price adjustments reserved. We exclude liability for slight colour variations. Any kind of duplications of our copyrighted forms and motives will be prosecuted. All procedures are according to the Law of the Federal Republic of Germany. All prices include German VAT. The purchaser affirms the terms of delivery.

Reklamationen/Umtausch:
Reklamationen werden nur innerhalb 14 Tagen nach Rechnungseingang akzeptiert. Umtausch ist grundsätzlich nur bei Fabrikationsfehlern oder fehlerhafter Lieferung möglich. Benutzte Ware kann nicht umgetauscht werden. Ebenso bei unsachgemäßer Behandlung (siehe Pflegehinweise).
Achtung: Wir nehmen keine unfreien Sendungen an. Nichts unangekündigt zurückschicken. Erst die Angelegenheit mit uns klären. Schicken Sie eine email oder faxt uns, wir melden uns dann bei Ihnen.

Sollte eines Ihrer bei my loe erstandenen my loe Luftkissen (ausgenommen sind die Modelle „Lotuskissen“)einmal außerhalb der Hersteller-Gewährleistung, die bei uns 24 Monate beträgt, zu Schaden kommen, so besteht oft die Möglichkeit, dieses bei uns im Haus zu beheben. Gerne leiten wir das Luftkissen zur Reparatur auch an den Hersteller weiter. Auch hier ist eine vorherige telefonische Absprache erbeten.

Should one of your my loe air-cushions purchased at my loe (except the article „Lotus-cushion“) be damaged after the 24 months of guarantee, we can possibly offer repair. We also can offer to send the article to the producer for repair. Please contact us by phone in advance.

Complaints/Exchange:
Complaints are accepted only within 14 days upon receipt of the invoice. We only exchange items in case of production defect or incorrect delivery. Worn or used items cannot be exchanged. This also applies for inappropriate treatment (see instructions/textile label).
Please note: We do not accept freight-collect mail. Please inform us prior to returning items, do not return items without advance notifications. Simply send us an email or fax and we will get a hold of you asap.

Transportschäden:
Bitte prüfen Sie die Sendung bei Erhalt sofort auf Vollständigkeit und Unversehrtheit. Falls das Paket beschädigt sein sollte, reklamieren Sie es bitte sofort bei dem Zusteller. Setzten Sie sich in diesem Fall bitte auch mit uns in Verbindung.

Transport damage:
Please check the shipment for completeness and intactness upon receipt. Should the package be damaged, please direct your complaints to the deliverer immediately. In that case please contact us as well.


Stand März 2005
As at march 2005

Impressum:

Entwicklung & Vertrieb: my loe
Diplom Designerin Carmen J. Breuker

Büro:
Am Brunnenhof 29
22767 Hamburg
Fon:040-431 838 28
Fax: 040-1212 591279259
Mobil : 0178 8777 108

Atelier : Prosperstraße 71
46236 Bottrop (Ruhrgebiet)

Email: contact@myloe.com
Internet:www.myloe.com

Steuernummer: 325/5008/1532 Finanzamt Herne
USt-IdNr. : DE193849550

Hersteller der Luftkissen: Biggair

Layout und Programmierung der Internetseite:
Web of Sound - Veronika Caspers, Emscherstr. 32
45327 Essen, Tel.: 0049 (0)201 - 54 55 376
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